有效的溝通從聆聽開始！７個聆聽者常見的錯誤觀行為

 「聆聽」跟「智力」有其相似之處，那就是大部份的人都認為自己在平均水準之上，其實並不然！ 懂得「聆聽」，能夠創造有效的溝通！聆聽對於職場溝通也十分重要，一份喬治華盛頓大學的研究指出，「聆聽」對一個領導者的工作表現有其影響力，但不管你是不是個領導者，擁有好的聆聽習慣，一定會對你有所幫助！ 📌７個聆聽者常見的錯誤觀念 ＃１只接受自己同意的觀點 每個人的價值觀與想法本來就不盡相同，而那也是實際存在的另一種觀點，每個人的想法可能都不盡正確，但都有其道理，請學會「尊重」跟你不一樣聲音的人，過度堅持己見不但會傷害到，也不利於人際關係的發展。 ＃２不斷揣測說話者的動機和隱藏訊息 人在說話時，背後常會隱藏其他訊息，尤其面對到模糊的信息時，人們更容易從消極和負面的角度來揣測。「自以為是的理解」只會讓這段談話變得更複雜，且時常引發誤判與誤會，習慣為別人「預設立場」的人通常看不到事情的本質，請把自己主觀的自我意識拿掉。 ＃３在對方說話時駁斥對方 傾聽是為了更了解對方，而非駁斥對方的想法，不應帶有任何成見與先入為主的偏見！聽別人說話時，應先等別人把話說完，透過專注聆聽，讓對方感受到尊重與接納，產生個人價值，同時也建立良好的人際關係。 ＃４喜歡把別人的觀點和自己的經驗比較 聆聽是種互相學習與成長，每個人的觀點都有其不同的背景與情境，請以真正客觀的角度，並站在別人的立場思考，「同理心」在聆聽者身上非常重要，一個人的價值無需透過和別人比較才能彰顯，請收起自己的比較心態，才能建立起好的溝通方式。 ＃５急於發表自己的想法 不管在和誰說話，請都不要急切的發表自己的意見，這點不管在朋友、家人、情人還是工作上都一樣，急於發表意見、提議或安慰都會讓說話者無法好好的述說出內心完整的訊息，這是基於對對方的尊重，同時也能更加全面的瞭解對方要表達的內容。 ＃６不專心、問錯問題 人們在說話的時候，通常都會希望知道對方有在「認真聽」，所以身為一個好的聆聽者，你該做的就是「問對問題」，讓對方知道你有在聆聽他說話，有在關心他說了什麼，且去深入說話者的話題，「而非轉移話題」，問對問題的效果可能會比你想像得更好喔！ ＃７在表面上同意說話者的內容 知道眼前有人在說話，但卻只是關心自己心裡正在想的事情，或是，為了要找尋自己發言的機會，所以不得不偶爾聽一下人家在講什麼，偶爾表面點頭以示同意，其實在乎的是自己的心情，對別人的話並不在意，這種層次上的傾聽，容易導致關係的破裂、衝突的出現和拙劣決策的制定。 培養出好的傾聽習慣能夠不斷提高溝通能力和交流的效率，學會傾聽，並做好傾聽，能從傾聽中獲得許多有用資訊，並能用它來指導自身的行為，同時提升自己的個人素養及情商喔！ 共勉之。 

剛開學！7個技巧讓妳人緣變超好！💜

一定有許多女孩剛上大學，到了新的環境、開始適應新同學、新的學習模式，除了變得更自由以外，其實更重要的是學習「人與人之間的關係」！ 人際關係中，其實最基本、也最重要的就是「交談」，對此英國作家羅森做了一個研究，最後總結了7項可以有助於提升人際關係的技巧、結果。 💜想被理解，就先理解別人 每個人都有這樣的習慣，在跟別人對話的同時，要自己表達很容易，但要成為「傾聽」的對象其實是有難度的。 在對談交流的時候，難免意見有不同，但如果能做到，彼此都了解對方所想表達的想法後，在做評論或給予意見，這樣可以有效幫助彼此更加認識對方。 💜讓對方感受到你的同理 明確的讓對方知道你有理解到他的想法。 這能讓對方感受到你尊重他，而且也願意傾聽他，這樣自然而然慢慢的你們之間會建立起聯繫，接下來就能彼此更認識彼此。 💜一起找到解決方案 其實偶爾在對談上遇到意見分歧是很正常的，因為沒有這些摩擦，會更難去了解對方。 所以我們可以換個方向去想，也許有摩擦，也能順便「創造出新話題」，從中去找到平衡，可能得到的解答，是自己完全沒想過的！也可以幫助自己成長！ 💜打破陳規 有的時候我們很難去發現自己的不足，也許在仔細去觀察自己，你可能會發現，在講話交談這件事上，或許你常常都滔滔不絕，但旁人聽得很累無法喘息，又或者，其實你常常無意間不認真去聽對方所想講的，如果能自我發現、改善、突破自己的壞習慣，那你們的關係一定比以前更好。 💜不要以批評對方為目的 在意見不同的時候，學習互相傾聽很重要，但是千萬不要把傾聽當作之後的武器，不要為了找到對方的弱點才認真傾聽，也不要為了批評對方的想法才勉強自己去傾聽。 💜熟能生巧 其實當你真的願意去試試看以上所說的，那麼持續保持，就熟能生巧，這對你將會是很大的幫助。 💜選擇交流的適當渠道 其實呢！研究指出，人跟人之間的交流，最好的方式就是透過「面對面」，而不是因著科技發達而演變出的這些科技冷漠，文字交流沒有聲音、表情，講電話也沒有辦法真正清楚地去辨別一個人的情緒，所以儘可能的面對面交談，這能讓你們更貼近彼此。 ＃勵志 ＃名言 ＃佳句 ＃愛自己 ＃愛別人 

承認我們女生真的比較難搞，但這 4 條與女友說話的藝術還是希望男友能懂

在這個星球上看似簡單的一件事「說話」有時簡直比打一架還難，面對面的兩人口裡吐出的話語，可以讓兩人的距離瞬間隔座山，這件人類簡單也最直接的情感傳達橋梁，許多時候似乎是最難的。我們承認，有時候女生的心思是真的有那麼一點難懂，有的時候又是真的有那麼一點的善變，但是男生也不要否認自己的粗心大意和大而化之，完全接收不到女朋友的情緒。 今天就是要告訴全天下的男友跟女友說話的藝術，以這四種方法解讀女生的話語，希望對你們有一點點的幫助，也願全天下有情人都可以順利的溝通，並用語言表達愛，畢竟人生苦短，每一個相愛的一天都正在倒數，愛一天就少一天能夠相愛，在還能愛的時候，我們為什麼不相愛呢？ 1. 聽我說！ 假如你不是一個很好的傾聽者，那麼你必定也不是一個良好的溝通者，傾聽是最首要的條件，只會大鳴大放，卻不懂得住嘴，聽聽別人的想法，那麼你在女生眼中只是個沙文主義者，尤其當你的女友總是扮演著傾聽的角色，而有一天她開口訴說自己的想法時，請務必停下來聽她怎麼說，因為這表示她相當在乎這件事情，許多女生對於會聽自己說話的人是非常讚賞且感激的。 2. 我們並不是需要你的高見！ 有的時候當女生與你討論某些問題時，其實並不是在尋求明確的答案，她更需要的是傾聽並且與討論這個議題，或者她更需要的是你理解她的想法，理解她的感受，這比你裝出一副教授的姿態教她怎麼解決問題還要重要。 3. 我們有時就是沒辦法直接 有的時候女生就是沒辦法像男生那樣的直接，這與天性、社會觀點，自我意識都有關聯，或許就是因為大腦的構造不同，男女的語言模式也不盡相同，這部分就更加需要男生們的體諒及理解，當她說她不想要那條項鍊的時候，認真思考，並依照你對她的觀察了解，她真的不想要那條項鍊嗎？如果她只是怕你破費，而你又想逗她開心的話，買給她吧！ 4. 我沒事，不是真的沒事 套一句電影《我的少女時代》的經典台詞「當一個女生說他再也不理你，不是真的討厭你，而是她很在乎你，非常非常在乎你。」女生就是這麼一回事，當你發現她整個晚餐期間都默默寡言，而你問她時，她只冷冷地回一句：「我沒事。」拜託請你千萬不要相信她真的沒事，不過這個時候請你要做出正確的判斷，假如你的另外一半吃軟不吃硬，請你就不要來硬的逼她說出真相，或許給她一點時間她就能消化掉負面情緒，並主動說出在意的事情。 或者你的另外一半就是希望你主動發現她的不愉快，並且詢問她的心情，那麼就鼓起勇氣問問她又何妨呢，僵持不下的結果只會兩敗俱傷，可能你會因為搞不懂她為什麼突然情緒不佳而感到不悅，這個時候就需要良好的溝通，同時這也是一個能讓她明白你能讀懂她的心思的大好機會。 資料來源： http://elitedaily.com/

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